Politique de confidentialité

Site : https://asterapp.co

Informations légales

Le site www.asterapp.co (ci-après “le Site”) est édité par la société Entrup (ci-après “l’Editeur”), SAS au capital de 12.500 euros, dont le siège social est situé 58, Rue de la République 69002 Lyon (contact@asterapp.co). RCS 805 170 032 Lyon TVA intracommunautaire FR 06 805170032

Directeur de la publication : Jean-Baptiste Esbelin

Le site www.asterapp.co est hébergé par OVH, SAS au capital de 10 000 000 euros, dont le siège social est situé 2 rue Kellermann – 59100 Roubaix – France, 0 820 698 765, www.ovh.com.

Informatique et libertés

La loi informatique et libertés et le Réglement Général de Protection des Données (RGPD) entrant en vigueur le 25 mai 2018, définissent les principes à respecter lors de la collecte, du traitement et de la conservation de données personnelles. Ils garantissent également un certain nombre de droits pour les personnes concernées.

Collectes de données
N° de déclaration CNIL : 1840422

Les informations personnelles pouvant être recueillies sur le Site sont principalement utilisées par l’Editeur pour la gestion des relations avec vous, et le cas échéant pour le traitement de vos commandes. Elles sont enregistrées dans le fichier de clients de l’Editeur, et le fichier ainsi élaboré à partir de données à caractère personnel est déclaré auprès de la CNIL.

Conformément aux dispositions de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée, relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, vous êtes informé(e) que l’Editeur procède à des traitements automatisés de vos données personnelles, notamment lors de votre connexion au Site ou dans le cadre des formulaires en ligne remplis par vos soins (1840422). Vous disposez d’un droit d’accès, d’interrogation, de modification et de suppression des informations qui vous concernent, à exercer à tout moment auprès de l’Editeur soit directement sur le Site à la rubrique “Contactez-nous”, soit par courrier postal à l’adresse suivante : 58 Rue de la République 69002 Lyon, soit par courriel contact@asterapp.co.

Les informations recueillies pourront éventuellement être communiquées à des tiers liés à l’Editeur par contrat pour l’exécution de tâches sous-traitées nécessaires à la gestion de votre compte et sans que vous ayez à donner votre autorisation. Vous pouvez vous opposer à ce transfert en manifestant votre refus auprès de notre contact mentionné ci-dessus.

En cas d’infraction avérée à des dispositions légales ou réglementaires, ces informations pourront faire l’objet d’une communication sur demande expresse et motivée des autorités judiciaires.
Lorsque certaines informations sont obligatoires pour accéder à des fonctionnalités spécifiques du Site, l’Editeur indiquera ce caractère obligatoire au moment de la saisie des données.

Cookies
Le Site peut collecter automatiquement des informations standards telles que des Cookies liés au Web analytic. Toutes les informations collectées indirectement ne seront utilisées que pour suivre le volume, le type et la configuration du trafic utilisant ce Site, pour en développer la conception et l’agencement et à d’autres fins administratives et de planification et plus généralement pour améliorer le service que nous vous offrons. Vous avez la possibilité de visiter le Site en désactivant cette option dans les paramètres de votre navigateur.


Cliquez-ici pour modifier vos préférences en matière de cookies

Liste des cookies utilisés sur le site

asterapp.co__hssrcMarketingHubspotLorsque HubSpot modifie le cookie de la session, ce cookie est également défini pour déterminer si le visiteur a réinitialisé son navigateur.
En l’absence de ce cookie lorsque HubSpot traite les cookies, la session est jugée nouvelle.
Il contient la valeur « 1 » lorsqu’il est présent.
asterapp.co__stripe_mid365 joursFonctionnalité (essentiel)StripeUniquement utilisé pour le traitement des paiements de téléconsultations. Stripe utilise des cookies pour prévenir la fraude.
asterapp.co__stripe_sid30 minutesFonctionnalitéStripeUniquement utilisé pour le traitement des paiements de téléconsultations. Stripe utilise des cookies pour prévenir la fraude.
asterapp.co_ga730 joursMesureGoogle analyticsUtilisé pour reconnaître les visiteurs
asterapp.co_gid1 jourMesureGoogle analyticsUtilisé pour reconnaître les visiteurs. L’objectif est de collecter les informations sur les déplacements de l’utilisateur sur le site
asterapp.co_gcl_au90 joursFonctionnalitéGoogle tag manager
asterapp.co_hjAbsoluteSessionInProgress30 minutesMesureHotjarCe cookie est utilisé pour détecter la première session de consultation de page d’un utilisateur. Il s’agit d’un indicateur Vrai / Faux défini par le cookie.
asterapp.co_hjFirstSeenSessionMesureHotjarCe cookie est configuré pour identifier la première session d’un nouvel utilisateur. Il stocke une valeur vrai / faux, indiquant si c’était la première fois que Hotjar voyait cet utilisateur. Il est utilisé par les filtres d’enregistrement pour identifier les nouvelles sessions utilisateur.
asterapp.co_hjIncludedInPageviewSample30 minutesMarketingHotjarCe cookie est défini pour indiquer à Hotjar si ce visiteur est inclus dans l’échantillonnage de données défini par la limite de pages vues de votre site.
asterapp.co_hjid365 joursMesureHotjarCookie Hotjar qui est défini lorsque le client arrive pour la première fois sur une page avec le script Hotjar. Il est utilisé pour conserver l’ID utilisateur Hotjar, unique à ce site sur le navigateur. Cela garantit que le comportement lors de visites ultérieures sur le même site sera attribué au même identifiant d’utilisateur.
asterapp.co_hjLocalStorageTestMoins de 100msMesureHotjarCe cookie est utilisé pour vérifier si le script de suivi Hotjar peut utiliser le stockage local. Si c’est possible, une valeur de 1 est définie dans ce cookie. Les données stockées dans_hjLocalStorageTest n’ont pas de délai d’expiration, mais elles sont supprimées presque immédiatement après leur création.
asterapp.co_pk_id.*393 joursMesurePiwik/MatomoUtilisé pour stocker quelques détails sur l’utilisateur tels que l’identifiant unique du visiteur
asterapp.co_pk_ses.*30 minutesMesurePiwik/MatomoCookies de courte durée utilisés pour stocker temporairement les données de la visite
asterapp.cointercom-id-xf4meg3u270 jours, 34 minutesMarketingIntercomCookie anonyme. Permet au visiteur de retrouver les anciennes conversations qu’ils ont eu avec un de nos conseillers via le chatbot
asterapp.cointercom-session-xf4meg3u7 joursMarketingIntercomIdentifiant pour chaque session de navigateur unique. L’utilisateur peut accéder à ses conversations et faire communiquer les données sur les pages déconnectées pendant 1 semaine, tant que la session n’est pas intentionnellement interrompue avec `Intercom (‘shutdown’);`, ce qui se produit généralement lors de la déconnexion.
asterapp.copll_language365 joursMarketingPolylangPolylang utilise un cookie pour mémoriser la langue sélectionnée par l’utilisateur lorsqu’il revient visiter à nouveau le site. Ce cookie est également utilisé pour obtenir les informations linguistiques lorsqu’il n’est pas disponible d’une autre manière.
js.intercomcdn.comintercom.intercom-state-xf4meg3uMarketingIntercomStocke des informations sur l’apparence de Intercom Messenger.

 

Vos choix concernant les cookies et balises Web
Vous avez le choix de configurer votre navigateur pour accepter tous les cookies, rejeter tous les cookies, vous informer quand un cookie est émis, sa durée de validité et son contenu, ainsi que vous permettre de refuser son enregistrement dans votre terminal, et supprimer vos cookies périodiquement.
Vous pouvez paramétrer votre navigateur Internet pour désactiver les cookies.

Respect de la propriété intellectuelle
Toutes les marques, photographies, textes, commentaires, illustrations, images animées ou non, séquences vidéo, sons, ainsi que toutes les applications informatiques qui pourraient être utilisées pour faire fonctionner le Site et plus généralement tous les éléments reproduits ou utilisés sur le Site sont protégés par les lois en vigueur au titre de la propriété intellectuelle. Ils sont la propriété pleine et entière de l’Editeur ou de ses partenaires, sauf mentions particulières. Toute reproduction, représentation, utilisation ou adaptation, sous quelque forme que ce soit, de tout ou partie de ces éléments, y compris les applications informatiques, sans l’accord préalable et écrit de l’Editeur, sont strictement interdites. Le fait pour l’Editeur de ne pas engager de procédure dès la prise de connaissance de ces utilisations non autorisées ne vaut pas acceptation desdites utilisations et renonciation aux poursuites.

Seule l’utilisation pour un usage privé dans un cercle de famille est autorisée et toute autre utilisation est constitutive de contrefaçon et/ou d’atteinte aux droits voisins, sanctionnées par Code de la propriété intellectuelle. La reprise de tout ou partie de ce contenu nécessite l’autorisation préalable de l’Editeur ou du titulaire des droits sur ce contenu.

Liens hypertextes
Le Site peut contenir des liens hypertexte donnant accès à d’autres sites web édités et gérés par des tiers et non par l’Editeur. L’Editeur ne pourra être tenu responsable directement ou indirectement dans le cas où lesdits sites tiers ne respecteraient pas les dispositions légales.

La création de liens hypertexte vers le Site ne peut être faite qu’avec l’autorisation écrite et préalable de l’Editeur.