Comment Gexpertise améliore
sa relation client ?

L’impact d’Aster en chiffres chez Gexpertise

+750

actions avec un responsable clairement identifié sont pilotées dans Aster

15%

de gain de temps

2/3

des comptes-rendus envoyés au plus tard dans l’heure après la fin de la réunion

Comment améliorer la performance commerciale de l’entreprise à travers une meilleure relation client et le respect des délais des actions (envoi de devis, relance client…) ?

Témoignage de Corinne Drissi, responsable de la coordination commerciale au sein du groupe Gexpertise.

Gexpertise en quelques mots

Groupe d’ingénierie de l’immobilier qui rassemble des compétences de géomètre, de diagnostiqueur, de modeleur ou encore de maître d’œuvre.
Il rassemble 190 collaborateurs.

J’ai une vision globale des tâches à faire par mon équipe commerciale ou des décisions qui ont été prises et qui doivent être mises en application. Aster m’aide dans l’efficacité commerciale : tant en me faisant gagner du temps que sur le suivi des actions.

Corinne Drissi

Les bénéfices observés

✔️ Une meilleure responsabilisation des collaborateurs

✔️ Un meilleur suivi client grâce à un meilleur suivi des actions

✔️ Un gain de temps sur la préparation de la réunion et la rédaction du compte-rendu

✔️ Un outil ergonomique pour une prise en main rapide 

Ses fonctionnalités préférées

  • La facilité et la rapidité d’enregistrement d’un modèle de réunion
  • La centralisation de tous les comptes-rendus

Je fais beaucoup de points commerciaux pour balayer les opportunités, les relances, les envois de devis, avec mon équipe. Aster me permet d’avoir un meilleur suivi d’un point à l’autre.

Corinne Drissi

Ses fonctionnalités préférées

  • La facilité et la rapidité d’enregistrement d’un modèle de réunion
  • La centralisation de tous les comptes-rendus

Je fais beaucoup de points commerciaux pour balayer les opportunités, les relances, les envois de devis, avec mon équipe. Aster me permet d’avoir un meilleur suivi d’un point à l’autre.

Corinne Drissi

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